Remote Support

De fleste opgaver kan løses via fjernsupport og fjernstyring.

Ved at hente og køre TeamViewer, kan du give os adgang til at se og fjernoperere din computer via en unik kode. Koden virker kun én gang så vi har kun adgang når du tillader det og oplyser os koden.

På denne måde kan vi se problemerne real-time og samtidig have hands-on på det, der skal gøres.

Når vi får adgang til en kundes maskine, får vi derved potentiel adgang til deres personlig data.

Vi gør opmærksom på, at hvad vi ser af indhold på maskinen bliver mellem kunden og Nerd 911.

Det sikres ved at indgå en Databehandler Aftale